Friday July 02, 2010 at 14:06

“5.DELLのサポートが凄い理由  私は「購入予定」というだけで未定なわけですが、今回のチャットで私に担当が  付いています。ノルマや実績という意味もあるのかとは思いますが、注文時に  担当の名前を入力すれば、納品まで全て彼が担当してくれるというものです。  進捗は作業工程を入力しておけばログイン画面から見えるのだと思いますが、  電話番号と内線、フルネームまで教えてくれ、何かあればいつでも連絡よろ!  となっています。この時点で本気で私は次はDELLでと思いました。”

DELLチャットで相談してみた - BTOパソコン.com