Thursday June 17, 2010 at 17:01

Quote

“IBM が企業の CEO を対象に行なった2010年の調査では、顧客により近づくことが、今後5年間の最優先課題だと答えた幹部が88％にのぼった。また IBM によると、顧客がオンラインで最初に製品やサービスと接する確率は70％にのぼるという。”

— IBM が Web 分析会社の Coremetrics を買収へ - japan.internet.com Webファイナンス